析当前消费者权益保护类案件特点并提出建议

 法律法规     |      2020-01-22 06:20

作者:莫俊雅

乘胜消费者维护合法权利和利益意识提升,这几天消费者权利和利益维护争议数量渐渐加多,但完全剖判,浙江北宁市都安瑶族自治县人民法庭受理的主顾权利和利益保险纠纷案件也聚集表现出意气风发部分联合具名的表征。

顾客权利和利益爱慕类案件首要有以下特征:一是诉讼标的额不高,但增量大有恢宏效应。2016年收受案件5件,2014年收受案件106件,二〇一七年收受案件310件,案件展现产生式增进,且存在原告在诉讼获取利益后,在别的辖区购买相仿产物以超过管辖法庭举行诉讼等情形。此类案件中,超越97%的案件,涉及案件成品的总的价值款不超越100元,由此诉讼标的也集中在1100元左右。二是案件显示“职业打击制贩卖假冒货物冒伪劣商品”趋向。在消费者权益保养类案件中,有多起案件原告均在自己院投诉有多起案子,从二零一七年的收案看,罗某某32件、谢某某32件、李某某32件、韦某32件、朱某26件,争论原告展现出主体特定化的特点。且原告在诉讼中,常提交其余人民法院作出的其非为当事人,也未尝在互连网发布的裁断书作为证据,加上案件审判中精晓的情形,可测度笔者院受理的客商权利和利益敬服类案件中,超越99%的案子涉“知假买假”,原告有“专门的工作打击制售卖伪劣产品冒伪劣商品人”之嫌,他们中间保持着联系交流。三是存在律师参加“打击制贩卖伪劣产品冒伪劣商品”的趋势。五个原告均在同一场地购买了相似付加物,再托付同大器晚成律师全权代理诉讼的案件加多。据计算,律师陈某某2017时代理的此类案件达90多件。从地方住址上看,那几个原告多来自同三个位置,也许存在“同乡”、“熟人”等关系。该类案件存在原告在委托人的引导下购买产物仍然是一个人购销后使用旁人身份投诉之嫌,背后大概存在“打击制贩卖假冒产品冒伪劣商品”的专门的学业化的“流水生产线”。四是原因较为聚焦,对象聚焦在食物类。前年,消费者权利和利益尊崇类案件中仅1件为劳动者义务纠纷,其他均为购销合同争辩。从诉讼标的物看,99.4%的案件为食物类,集中在椰汁、食用调治将养油、白茶、牛巴、伊面、豆干等食物。五是应诉根本为经营者,且多为辖区各大超级市场。前年的收受案件中,仅0.3%的案件将付加物临蓐者作为应诉,2.3%的案子将经营者作为应诉,临盆者列为第两个人,2.9%的案件将临蓐者和经营者同不时间列为应诉,94.5%的案子仅控诉经营者,且被诉的经营者均为辖区超级市场,聚焦为南城小商品、广佰汇、世纪联华、冠超超级市场等。超级市场由于再三被诉,渐渐出现少年老成审应诉积极性减弱的趋向,在意气风发审中缺席,而假如诉讼失败便接收向上诉讼的路子。同不常候,此类案件中,原告方对于己方诉讼失败讼案件,基本也都要进行向上诉讼。六是诉讼诉求首要为十倍赔偿费。二〇一七年,99.4%的主顾权利和利益珍爱类案件均是关系食品类,而那个案件中,原告均以《中国食物安全法》第一百三十五条第二款诉请应诉支付价款十倍的赔偿金,主张购买的出品不切合食物安全标准。且基本上聚焦在食物包装标记不符合食物安全国标的主题素材上。

顾客权利和利益爱戴类案件现身了商业化、谋取利益化的风味,已经影响到辖区经营者特别是商店类经营者的常规经营活动。且当事人动辄上诉,此类争论又多为多元案,变成了司法资源的硬汉损耗。针对上述意况,该院提出:一是依附社会面力,做好舆论指引。“专业打击制贩卖伪劣产品冒伪劣商品人”的面世,对于升高消费者职分意识和临蓐、经营者的安全坐褥、经营意识,打击虚假付加物,净化成品市集起到早晚的主动作效果率,但日前事情打击制贩卖伪劣产品冒伪劣商品群众体育及其带领诉讼的消极面影响日益呈现,应该引起全社会协同关切,通过行政监察执法机关、消费者权利和利益保证机构、司法活动及别的社会各个地方面才干,对追求利益性打击制售卖伪劣产品冒伪劣商品形成牵制合力,让打击制贩卖假货冒伪劣商品回归到创建情状,保险集团的合法权利和利益及不荒谬的生育高管秩序。二是依法适用小额诉讼程序。由于此类案件标的额不高,事实清楚、法律关系较为轻便,对相符条件的案子,依法通过适用小额诉讼程序审理,一定程度上可制止双方逢诉讼失败必“向上申诉”形成的司法财富浪费,长时间也可裁减辖区此类“打击制贩卖伪劣产品冒伪劣商品”诉讼量。三是以立法明晰规范,同期提升案例指引。由于此类案件中对此食品包装标识国标与食物笔者是或不是相符食物安全标准的疆界厘定较为模糊等难题,同案区别判现象一直存在。要针对上述难点,对于食品包装标记存在的标题,应稳步通过立法形式一览无遗管理监督单位、执法部门及执法情势,防止后生可畏旦涉及标志难题,将要以诉讼情势来缓和的乱象。同一时间,最高法即便对职业打击制贩卖假冒产品冒伪劣商品人的打击制贩卖假货冒伪劣商品行为日渐张开节制,但鉴于食药领域的特殊性,将食品、药品类杀绝在界定之外,建议在食品包装标签标记难题与实质的食品质量安全标准以至与惩办性赔偿的关系难点上进行合理界定,稳步增进有关案例指点工作,明显并统生机勃勃评判标准。